গোপনীয়তা নীতি

১. ভূমিকা

acc67 আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী প্রতিটি খেলোয়াড়ের গোপনীয়তা এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে বর্ণনা করা হয়েছে যে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং বাংলাদেশে acc67.club-এ নিবন্ধিত বা খেলা ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার কী অধিকার রয়েছে।

acc67-এর যেকোনো অংশ অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন। আপনি যদি এর শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করুন। এই নীতিটি সমস্ত ডিভাইস এবং চ্যানেলের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য যার মাধ্যমে acc67 পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস করা হয়, ডেস্কটপ ব্রাউজার এবং মোবাইল ব্রাউজার সহ।

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আমাদের পরিষেবা প্রদান এবং উন্নত করার জন্য আমরা বেশ কয়েকটি বিভাগের তথ্য সংগ্রহ করি। আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি তার মধ্যে নিম্নলিখিতগুলি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে:

অ্যাকাউন্ট ও পরিচয় তথ্য

• পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — আপনাকে অবশ্যই ২১+ হতে হবে)
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল ফোন নম্বর
• ব্যবহারকারীর নাম এবং এনক্রিপ্টেড অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড
• KYC যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের বিবরণ

আর্থিক ও লেনদেন তথ্য

• BDT-এ পরিমাণসহ জমা ও উত্তোলন লেনদেনের ইতিহাস
• মোবাইল আর্থিক সেবার অ্যাকাউন্ট রেফারেন্স (bKash, Nagad, Rocket, Upay) — আমরা রেফারেন্স সংরক্ষণ করি, আপনার সম্পূর্ণ MFS PIN বা পাসওয়ার্ড নয়
• আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত বোনাস দাবির রেকর্ড এবং বাজি ধরার ইতিহাস

প্রযুক্তিগত ও ব্যবহারের তথ্য

• IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ব্রাউজার সংস্করণ
• পরিদর্শিত পৃষ্ঠা, খেলা গেম, সেশনের সময়কাল এবং প্ল্যাটফর্ম-মধ্যস্থ আচরণের ধরন
• সেশনের অবস্থা এবং পছন্দ বজায় রাখতে ব্যবহৃত কুকি ডেটা এবং লোকাল স্টোরেজ মান

৩. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি তা শুধুমাত্র বৈধ অপারেশনাল এবং পরিষেবা-উন্নতির উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। বিশেষত, acc67 নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে:

• পরিচয় যাচাই এবং KYC সম্মতি সহ আপনার acc67 অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করা
• bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং অন্যান্য সমর্থিত পেমেন্ট চ্যানেলের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ
• গ্রাহক সহায়তা প্রদান এবং অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত প্রশ্ন ও অভিযোগের প্রতিক্রিয়া জানানো
• লেনদেনমূলক বিজ্ঞপ্তি পাঠানো যেমন জমার নিশ্চিতকরণ, উত্তোলন আপডেট এবং আপনি বেছে নেওয়া প্রচারমূলক অফার
• জালিয়াতি কার্যকলাপ, অর্থ পাচার এবং অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা
• প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করা, গেমের সুপারিশ ব্যক্তিগতকরণ করা এবং সামগ্রিক খেলোয়াড়ের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহারের প্রবণতা বিশ্লেষণ করা

এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যের বাইরে আমরা প্রথমে আপনার স্পষ্ট সম্মতি না নিয়ে আপনার ডেটা ব্যবহার করব না। আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে অপ্রয়োজনীয় যোগাযোগ থেকে বেরিয়ে যেতে পারেন।

৪. আপনার তথ্য শেয়ার করা

acc67 বাণিজ্যিক লাভের জন্য আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। তবে, সীমিত পরিস্থিতিতে, প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় হলে আমরা বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করতে পারি:

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদার

আপনার লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য, আমরা bKash, Nagad এবং Rocket-এর মতো মোবাইল আর্থিক সেবা সহ আমাদের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদারদের সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় আর্থিক রেফারেন্স ডেটা শেয়ার করি। এই অংশীদাররা তাদের নিজস্ব কঠোর নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা কাঠামোর অধীনে আপনার পেমেন্ট ডেটা পরিচালনা করে।

গেম প্রযুক্তি প্রদানকারী

Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe এবং অন্যান্য গেম স্টুডিওগুলি গেমের ন্যায্যতা এবং RTP সম্মতি নিশ্চিত করার উদ্দেশ্যে বেনামী সেশন ডেটা পেতে পারে। এই প্রদানকারীরা আপনার নাম, ফোন নম্বর বা আর্থিক বিবরণের মতো সনাক্তযোগ্য ব্যক্তিগত ডেটা পান না।

আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা

প্রযোজ্য আইন বা সক্ষম কর্তৃপক্ষ দ্বারা আমাদের নির্দিষ্ট ব্যবহারকারীর তথ্য প্রকাশ করতে বলা হতে পারে। এই ধরনের ক্ষেত্রে, acc67 বৈধ আইনি অনুরোধ মেনে চলবে এবং যেখানে আইন দ্বারা অনুমোদিত সেখানে আক্রান্ত ব্যবহারকারীকে অবহিত করবে।

৫. পেমেন্ট ডেটা ও নিরাপত্তা

acc67 পেমেন্ট নিরাপত্তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে সমস্ত আর্থিক লেনদেন SSL-এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। আমরা আমাদের সার্ভারে আপনার সম্পূর্ণ bKash PIN, Nagad PIN, Rocket PIN বা কোনো কার্ড CVV/CVC নম্বর সংরক্ষণ করি না। লেনদেনের প্রবাহের সময় পেমেন্ট শংসাপত্রগুলি সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারী দ্বারা সরাসরি পরিচালিত হয়।

আমরা বিশ্রামে এবং ট্রানজিটে ডেটা এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস-নিয়ন্ত্রণ প্রোটোকল এবং নিয়মিত অভ্যন্তরীণ নিরাপত্তা পর্যালোচনা সহ শিল্প-মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করি। এই সতর্কতা সত্ত্বেও, কোনো ইন্টারনেট-ভিত্তিক সিস্টেম পরম নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারে না। ব্যবহারকারীদের শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড বেছে নিতে এবং কখনো অন্যদের সাথে অ্যাকাউন্টের শংসাপত্র ভাগ না করতে উৎসাহিত করা হয়।

৬. কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

acc67 প্ল্যাটফর্ম জুড়ে একটি সামঞ্জস্যপূর্ণ, ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। একটি কুকি হল আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত একটি ছোট টেক্সট ফাইল যা আমাদের আপনাকে চিনতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং সাইটটি কীভাবে ব্যবহার করা হয় তা বিশ্লেষণ করতে সহায়তা করে।

আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• প্রয়োজনীয় কুকি — লগইন সেশন, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং পৃষ্ঠাগুলির মধ্যে নেভিগেশনের মতো মূল প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়।
• বিশ্লেষণ কুকি — আমাদের বুঝতে সাহায্য করে যে ব্যবহারকারীরা কীভাবে acc67 নেভিগেট করে, কোন গেমগুলি সবচেয়ে জনপ্রিয় এবং ব্যবহারকারীরা কোথায় অসুবিধার সম্মুখীন হন, যাতে আমরা অভিজ্ঞতা উন্নত করতে পারি।
• পছন্দ কুকি — আপনার ভাষার পছন্দ, প্রদর্শন সেটিংস এবং অন্যান্য ব্যক্তিগতকরণ পছন্দ মনে রাখে যাতে আপনাকে প্রতিটি পরিদর্শনে সেগুলি পুনরায় সেট করতে না হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজারের মাধ্যমে কুকি সেটিংস নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। বেশিরভাগ ব্রাউজার আপনাকে কুকি ব্লক বা মুছে দেওয়ার অনুমতি দেয়। দয়া করে মনে রাখবেন যে প্রয়োজনীয় কুকি অক্ষম করা আপনার লগইন করার এবং মূল প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করার ক্ষমতাকে প্রভাবিত করতে পারে। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন পরিবেশন করতে বা বাহ্যিক ওয়েবসাইটে ব্যবহারকারীদের ট্র্যাক করতে কুকি ব্যবহার করি না।

৭. ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার অধিকার

acc67 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা নিয়ন্ত্রণের অধিকারকে সম্মান করে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে একজন নিবন্ধিত ব্যবহারকারী হিসেবে, আমরা আপনার সম্পর্কে যে তথ্য রাখি তার ক্ষেত্রে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার — আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তার একটি কপির অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার — আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তার কোনোটি যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে আপনার এটি সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে।
• মুছে ফেলার অধিকার — নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। মনে রাখবেন যে কিছু ডেটা আইনি, জালিয়াতি প্রতিরোধ বা আর্থিক সম্মতির কারণে রাখতে হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার — নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আমাদের আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার করি তা সীমিত করতে বলতে পারেন, যেমন কোনো বিরোধ বা নির্ভুলতার অভিযোগ নিষ্পত্তি হওয়ার সময়।
• আপত্তির অধিকার — সরাসরি বিপণনের উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহারে আপত্তি করার অধিকার আপনার রয়েছে। আমরা এই ধরনের সমস্ত অনুরোধ দ্রুত সম্মান করব।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে, [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রাপ্তির ১৫ কার্যদিবসের মধ্যে সমস্ত ডেটা অধিকার অনুরোধে সাড়া দেব।

৮. ডেটা ধারণ

acc67 ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র ততক্ষণ ধরে রাখে যতক্ষণ এটি সংগ্রহের উদ্দেশ্যগুলি পূরণ করার জন্য প্রয়োজনীয়, যার মধ্যে যেকোনো প্রযোজ্য আইনি, অ্যাকাউন্টিং বা রিপোর্টিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ করা অন্তর্ভুক্ত। সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য, আমরা অ্যাকাউন্টের অস্তিত্বের সময়কাল এবং আর্থিক নিরীক্ষা ও অর্থ পাচার বিরোধী সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় বাধ্যতামূলক পোস্ট-ক্লোজার পিরিয়ডের জন্য ডেটা ধরে রাখি।

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দেব বা বেনামী করব, যেখানে আইনত ধারণ করা প্রয়োজন তা ছাড়া। বিপণন পছন্দ এবং যোগাযোগ অপ্ট-আউট অনুরোধের সাথে সাথে সম্মান করা হয়।

৯. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক

acc67 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা পরিষেবার লিঙ্ক থাকতে পারে, যেমন গেম প্রদানকারীর পৃষ্ঠা বা পেমেন্ট অংশীদার পোর্টাল। এই বাহ্যিক সাইটগুলির নিজস্ব স্বাধীন গোপনীয়তা নীতি এবং ডেটা-হ্যান্ডলিং অনুশীলন রয়েছে, যার উপর acc67-এর কোনো নিয়ন্ত্রণ বা দায়িত্ব নেই।

আমরা দৃঢ়ভাবে সুপারিশ করি যে আপনি ব্যক্তিগত তথ্য প্রদানের আগে যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাইটের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করুন। acc67 আমাদের প্ল্যাটফর্ম থেকে লিঙ্ক করা কোনো বাহ্যিক সাইটের গোপনীয়তা অনুশীলন বা বিষয়বস্তুর জন্য দায়ী নয়।

১০. এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

acc67 আমাদের অনুশীলন, প্রযুক্তি, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা অন্যান্য অপারেশনাল কারণগুলির পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উপাদান পরিবর্তন করা হলে, পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে আমরা ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট নোটিশের মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব।

যেকোনো আপডেট করা গোপনীয়তা নীতির কার্যকর তারিখের পরে acc67-এর অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তগুলির আপনার সম্মতি গঠন করে। আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি যাতে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি সে সম্পর্কে অবহিত থাকেন।

১১. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের সহায়তা করতে সার্বক্ষণিক উপলব্ধ।